Uvjeti korištenja

Dobrodošli u Surf Shop Istra. Želimo vas obavijestiti o sljedećim uvjetima korištenja za našu internetsku trgovinu. Njihova je svrha bolje služiti vama, kao i informirati vas o svojim pravima i odgovornostima. Ovi uvjeti su SURF SHOP ISTRA pravila i kupovina putem naše internetske trgovine znači da se automatski bezuvjetno slažete. Ovi uvjeti su podložni promjenama, no promjena ne utječe na narudžbe koje su već registrirane. Ako se ne slažete s ovim uvjetima, morate se suzdržati od korištenja naše internetske trgovine i od bilo kakve transakcije s njom. Pružatelj usluge je tvrtka Inspirit Sport doo, Koleži 16, Pula 52100, OIB: 53498304761. Usluge na ovoj web stranici mogu se koristiti samo ako imate 18 godina ili više.

INFORMACIJE O PROIZVODU I SPECIFIKACIJE

Zalažemo se za cjelovitost i točnost informacija navedenih na našoj web stranici s obzirom na postojanje bitnih značajki koje su opisane za svaki proizvod, s oprezom na bilo kakve tehničke ili tipografske pogreške koje su izbjegle našu pažnju.

OGRANIČENA ODGOVORNOST

Naša internetska trgovina nije odgovorna za bilo kakve tehničke probleme koji se mogu pojaviti kod korisnika računala prije, nakon i tijekom pristupa našoj web stranici.

POLITIKA PRIVATNOSTI

Ispunjavanjem narudžbe na našoj web stranici od vas će se zatražiti da registrirate svoje osobne podatke (ime, prezime, e-mail, adresu za dostavu i kontakt telefon), da obrađujemo svoje narudžbe. Osobni podaci koje ispunjavate bilo gdje na stranicama naše trgovine, čuvaju se isključivo iz razloga povezanih s vašim transakcijama s nama, komunikacijskim svrhama i odobrenim uslugama i ne koriste ih treće strane (osim ako zakon propisuje nadležnim vlastima )

Da bi osigurali zaštitu svojih osobnih podataka, www.surfshopistra.com koristi Vijeće sigurnosnih standarda PCI koje je certificiralo WSpay. WSpay pouzdan je medij za sigurne transakcije putem interneta širom svijeta. Konačno, osobna sigurnost sastoji se od lozinke koju navedete kada postanete član www.surfshopistra.com. Da biste prezentirali bilo koje svoje osobne podatke, prvo morate navesti korisničko ime i lozinku. Iz tog razloga trebali biste sigurno spremiti ove podatke kako biste izbjegli rizik da upadnu u ruke drugih. Savjetujemo vam i stvaranje lozinke pomoću simbola s alfanumeričkim znakovima.

Sve transakcije izvršene putem www.surfshopistra.com uređene su Međunarodnim i Europskim zakonom koji regulira pitanja koja se odnose na elektroničku trgovinu kao i Zakon o zaštiti potrošača koji regulira pitanja koja se tiču ​​daljinske prodaje.

DOSTUPNOST PROIZVODA

Većina proizvoda je na zalihama i možemo ih poslati u jednom danu, no za proizvode koji nisu dostupni trebamo od 7 do 30 dana. Ako primimo narudžbu za iscrpljeni proizvod, obavijestit ćemo klijenta o svakom otkazivanju ili promjeni, čak i promijeniti datum isporuke. U ovom slučaju otkaz nije štetan za potrošača. Za proizvode koji nisu na zalihi potrebno nam je 7 do 30 dana da bi dobili proizvod. 

PLAĆANJE

Bankovni depozit
Pretplatu svoje narudžbe koju ste već registrirali u našoj internetskoj trgovini pretplatite na neki od sljedećih bankovnih računa koristeći svoj broj naloga kao opravdanje deponenta.

Mogućnost plaćanja u 2-12 rata uz VISA Inspire, Visa Premium i Maestro kartice PBZ-a.

Korisnik: INSPIRIT SPORT doo

RAIFFEISEN BANKA ZAGREB: (IBAN: HR5324840081107325205), (SWIFT: RZBHHR2X), (MB: 4384512)

Vrlo je važno imati na umu broj narudžbe prilikom polaganja kako biste izbjegli probleme i kašnjenja u vremenu isporuke. Zadržite ležište u slučaju da je potrebno. Radi Vaše udobnosti možete nas kontaktirati na broj +385994189245 kada izvršite svoj depozit kako bismo ga pronašli u sustavu i odmah vam poslali narudžbu.

Kreditna kartica putem PayPala
Mogućnost plaćanja putem PayPala pomoću vaše kreditne kartice. Slobodno nas pitajte kako platiti putem Paypala. PayPal je vjerojatno najpopularniji i najsigurniji način plaćanja jer se koristi u cijelom svijetu, posebno za međunarodne transakcije.

NEMOJTE IMATI PAYPALNI RAČUN DA BI NALOŽENI NAKUP KREDITNE KARTICE!

Gotovina uz dostavu (samo za Hrvatsku) 
Vaša narudžba može se platiti gotovinom nakon primitka od Kurirske tvrtke. Maksimalna vrijednost gotovine pri isporuci ne smije prelaziti 499€, kako to zahtijeva tvrtka Kurir. Doplata je 3 € za dostavu.

SIGURNOST PLAĆANJA

Odabirom plaćanja putem PayPala omogućuju vam da izvršite plaćanje putem najpoznatijeg po svom međunarodnom međunarodnom načinu plaćanja.
Internetska usluga PayPal nudi brza, jednostavna i sigurna plaćanja putem Interneta bez potrebe za otkrivanjem podataka o vašoj kreditnoj kartici. Stoga, ako imate PayPal račun, svoje narudžbe možete platiti polaganjem na svoj PayPal račun. Ažuriramo se brzo pa brzo možemo započeti postupak vaše narudžbe.

Ako nemate PayPal račun, račun možete lako otvoriti (besplatno) slijedeći jednostavne i sveobuhvatne korake na web-mjestu PayPala. Sve što trebate je kreditna kartica ili novac s bankovnog računa prebaciti na svoj PayPal račun. I depozit putem PayPala i otvaranje novog računa 100% je jeftin i potpuno siguran.

METODA SLANJA

Sve narudžbe šalje kurirska tvrtka DPD od ponedjeljka do petka do 16 sati. Nakon što svi proizvodi budu dostupni, spremni su za isporuku u roku od 24 sata od trenutka kad smo obaviješteni o vašem nalogu za plaćanje.

Pošiljka proizvoda na zalihama treba doći:

• Odredišta na kopnu - 1-4 radna dana
• Otočna odredišta - 1-5 radnih dana

Za proizvode koji nisu na skladištu, trebat će 7-30 dana

Nismo odgovorni za kašnjenje ili neuspjeh isporuke zbog faktora poput udara, ekstremnih vremenskih prilika ili više sile.

Pošiljke daske za surfanje i daske za surfanje mogu potrajati malo više. Za informacije kontaktirajte nas.

Trošak otpreme je sljedeći:

Besplatna poštarina za sve narudžbe iznad 50 € za Hrvatsku

Besplatna dostava za sve narudžbe iznad 199,99 € ZA EU konture

Besplatna dostava za sve narudžbe iznad 299,99 € za zemlje izvan EU

Države članice EU:

Austrija – Belgija – Bugarska – Cipar – Češka – Hrvatska – Danska – Estonija – Finska – Francuska – Njemačka – Mađarska – Irska – Italija – Latvija – Litva – Luksemburg – Malta – Nizozemska – Poljska – Portugal – Rumunjska – Slovačka – Slovenija – Španjolska – Švedska.

UPOZNAVANJE / POVRATAK-PRIJAVA PROIZVODA

Α) Imate pravo vratiti kupljene proizvode i zatražiti njihovu zamjenu:

• U svim slučajevima u kojima je vidljiva greška naše stranice «SURFSHOPISTRA» isporučila druge proizvode ili materijalno drugačije od naručenih.
• U svim slučajevima kada je proizvod neispravan ili mu nedostaje dogovorena kvaliteta.

Proizvodi moraju biti u izvrsnom stanju i ne smiju se koristiti, pakiranje se ne smije mijenjati i mora sadržavati sav izvorni sadržaj. U ovom slučaju pokrivamo povratne troškove.

Β) Imate pravo vratiti kupljene proizvode i zatražiti da ih se promijeni ili zamijeni s drugim ili drugima koji se iznose prema cijeni koju ste platili ili s dodatnom premijom, u roku od 7 dana od primitka proizvoda.

C) Imate pravo vratiti kupljene proizvode i zatražiti povrat:

• U svim slučajevima kada je proizvod bio neispravan ili mu nedostaje dogovorena kvaliteta, morate nas obavijestiti u roku od tri dana od isporuke proizvoda. Proizvod nam možete dostaviti u roku od 14 dana od isporuke proizvoda.

U slučajevima B i C, proizvodi moraju biti u izvrsnom stanju i ne smiju se koristiti te mora biti uključen sav izvorni sadržaj. U slučaju B troškovi povrata naplaćuju se potrošaču. U slučaju C nama se vraćaju povratni troškovi.  

• Ako snosimo troškove povrata, proizvode uvijek treba vratiti ista Kurirska kompanija koja je dostavila vašu narudžbu, na niže navedenu adresu.
• Ako se potrošaču terete povratni troškovi, dužan je robu dostaviti osobno na nižu adresu.

Inspirit sport do.o.
Premantura Selo 85 a
Medulin 52203
Tel: +385994189245

U svim gore navedenim slučajevima, potrošač je odgovoran za propadanje ili uništenje ili gubitak proizvoda pri povratku. Povraćaj potrošaču izvršit će se od 7 do 30 dana od datuma kada primimo proizvode.

Pravila o povratu novca: tražite od Trgovca da obavijesti da će se povrat izvršiti istim postupkom kao i onaj koji se plaća za proizvode u prvom redu (tj. Na istoj kreditnoj kartici).

Molimo kontaktirajte nas prije vraćanja proizvoda.

KANCELACIJA NARUDŽBE

Ako potrošač želi otkazati svoju narudžbu, mora nam poslati e-mail ili nas kontaktirati putem kontakt obrasca. Ako je narudžba već otpremljena, potrošač ima pravo vratiti proizvode u skladu s uvjetima ODBRANJA, ali odgovoran je za vraćanje robe bez oštećenja i bez daljnjih gubitaka koji nastaju u našoj internetskoj trgovini. Troškovi povrata naplaćuju se potrošaču.

POLITIKA CIJENE

Cijene se mogu promijeniti bez prethodne najave. Cijene svih proizvoda uključuju PDV.

POVEZANE DO SURF SHOP ISTRA

Veze na ovim stranicama pružaju se radi vaše udobnosti. Ove web stranice nisu pod našom kontrolom i ne odgovaramo za njihov sadržaj.

AUTORSKA PRAVA

Sav sadržaj naše internetske trgovine, uključujući slike, grafike, fotografije, dizajne, tekstove, usluge i proizvode, naše je intelektualno vlasništvo i zaštićen je odgovarajućim odredbama hrvatskog zakona, europskog prava i međunarodnih konvencija. Zabranjeno je svako kopiranje, analogno ili digitalno snimanje i mehanička reprodukcija, distribucija, prijenos, preuzimanje, obrada, preprodaja, stvaranje izvedenih djela ili obmanjivanje javnosti u vezi sa stvarnim pružateljem sadržaja na našoj web stranici. Bilo koja reprodukcija, preuzimanje, komunikacija, distribucija ili prijenos ili bilo kakva drugačija upotreba sadržaja na bilo koji način ili u druge svrhe, u komercijalne ili druge svrhe, dopuštena je samo uz prethodno pismeno odobrenje SURF SHOP ISTRA ili bilo kojeg drugog legitimnog nositelja gore navedenih autorskih prava.